El Black Friday de 2026 cae el viernes 27 de noviembre, y el Cyber Monday, el lunes 30. Si tienes una tienda online, las ventas de ese fin de semana no se deciden ese día, sino en las semanas anteriores. Esta es la lista de comprobación que sigo con las tiendas de mis clientes para llegar preparados, ordenada para que la puedas aplicar a partir de hoy.
1. Haz un plan con fechas
Lo peor que puedes hacer es improvisar la semana anterior. Decide ya cuándo empieza tu oferta, cuánto dura y qué vas a hacer cada semana hasta entonces:
| Semana | Qué hacer |
|---|---|
| Del 3 al 9 de noviembre | Revisión técnica de la tienda, stock y elección de productos |
| Del 10 al 16 de noviembre | Oferta definida, fichas mejoradas y medición comprobada |
| Del 17 al 23 de noviembre | Página de Black Friday, campañas preparadas y aviso a tu lista de correo |
| Del 24 al 30 de noviembre | Lanzamiento, seguimiento diario y Cyber Monday |
Muchas tiendas alargan la promoción a toda la semana (la «Black Week»). Es una buena opción si tu público compra con calma, pero ponle una fecha de fin clara: la urgencia también vende.
2. Deja la tienda técnica a punto
Un fallo el día de más visitas cuesta muy caro. Revisa esto con tiempo:
- Velocidad en el móvil. Mide tu tienda en PageSpeed Insights y corrige primero lo que salga en rojo: imágenes pesadas, plugins que sobran.
- Hosting. Pregunta a tu proveedor si tu plan aguanta un pico de visitas. Si vas justo, mejóralo antes, no ese día.
- Pedido de prueba completo con cada método de pago: tarjeta, Bizum, PayPal o el que uses. Comprueba que llegan los correos de confirmación.
- Copia de seguridad reciente y probada.
- Actualizaciones: hazlas a principios de noviembre y después no toques nada hasta diciembre. Una actualización la víspera puede romper el pago.
Si no tienes tiempo para esto, es justo lo que cubre un buen mantenimiento de tiendas online.
3. Elige tus productos y revisa el stock
No hace falta rebajar todo el catálogo. Elige entre cinco y diez productos que ya se vendan bien o que tengan buen margen, y asegúrate de tener unidades suficientes. Quedarte sin stock a mitad de campaña, con los anuncios funcionando, es tirar dinero.
Después, mejora las fichas de esos productos: título claro, buenas fotos, tres beneficios concretos y la información de envío y devolución visible. La inteligencia artificial te ayuda a redactarlas en minutos, siempre que revises el resultado. Lo explico con detalle en la guía para crear una tienda online.
4. Diseña una oferta que no se coma tu margen
Antes de decidir el descuento, haz números: precio de venta, coste del producto, envío, comisión de la pasarela y lo que te cuesta la publicidad. Un 30 % de descuento puede dejarte vendiendo a pérdidas.
Hay alternativas al descuento directo que suelen funcionar igual de bien:
- Packs de dos o tres productos complementarios a un precio cerrado.
- Envío gratis a partir de un importe algo superior a tu pedido medio.
- Regalo con la compra o una muestra.
- Descuento escalonado: más descuento cuanto más se compra.
Ojo con el precio tachado. En España, cuando anuncias una rebaja, el precio anterior que muestras debe ser el más bajo que hayas aplicado en los 30 días previos. Subir precios en octubre para «rebajarlos» en noviembre es ilegal y además se nota.
5. Comprueba que mides las ventas
Si no sabes qué canal te trae las ventas, no sabrás dónde invertir. Antes de lanzar nada, comprueba que Google Analytics 4 registra las compras con su importe, y que las conversiones de Google Ads y el píxel de Meta funcionan. La forma más fiable es hacer una compra de prueba y ver que aparece en las tres herramientas.
6. Prepara la publicidad con antelación
En noviembre la publicidad se encarece porque todas las tiendas compiten a la vez. Por eso conviene:
- Empezar a calentar las campañas en la semana del 10 de noviembre, con presupuestos pequeños, para que los algoritmos aprendan antes del pico.
- Priorizar Google Shopping y las búsquedas de tus productos estrella, que captan a quien ya quiere comprar.
- Reservar presupuesto para remarketing en Facebook e Instagram: anuncios para quien ya visitó tu tienda o dejó algo en el carrito.
- Preparar los anuncios y los textos ya, para el día del lanzamiento solo tener que activarlos.
Si quieres que te ayude con esto, puedes ver cómo trabajo la publicidad para tiendas online.
7. Crea una página de Black Friday
Reúne todas las ofertas en una sola página, enlazada desde el menú y desde un banner en la portada. Publícala unos días antes con un «Próximamente» para que Google la vaya conociendo, y reutiliza la misma URL cada año: así acumula posicionamiento.
8. Avisa a tu lista de correo y activa el carrito abandonado
Tus suscriptores son tu público más barato. Envíales un aviso días antes, acceso anticipado a la oferta y un último recordatorio antes de que termine. Y activa el email de carrito abandonado: en estas fechas mucha gente compara y se distrae, y un recordatorio a tiempo recupera parte de esas ventas.
9. Atención al cliente y logística
- Habla con tu empresa de transporte para saber sus plazos reales en esas semanas.
- Muestra los plazos de entrega en la ficha y en el carrito. Si se alargan, dilo.
- Prepara respuestas a las dudas más frecuentes: envíos, cambios, devoluciones y tallas.
- Ten un canal rápido, como WhatsApp, para resolver dudas antes de la compra.
- Si amplías el plazo de devolución para los regalos de Navidad, dilo en la página: da confianza.
10. Después del Black Friday
Mantén la oferta o una versión reducida hasta el Cyber Monday y, después, enlaza con la campaña de Navidad. La semana siguiente, revisa los datos: qué productos se vendieron, qué canal funcionó mejor y cuánto te costó cada venta. Esa información vale oro para el año que viene.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo es el Black Friday de 2026?
El viernes 27 de noviembre de 2026. El Cyber Monday es el lunes 30 de noviembre.
¿Cuánto descuento debo hacer en Black Friday?
El que te permita tu margen. Calcula cuánto ganas por producto después de envío, comisiones y publicidad, y decide a partir de ahí. Muchas veces un pack o el envío gratis funcionan tan bien como un gran descuento.
¿Tengo que hacer una página especial para el Black Friday?
No es obligatorio, pero ayuda mucho: concentra las ofertas, facilita los anuncios y, si reutilizas la misma URL cada año, posiciona mejor en Google.
¿Cuándo debo empezar a preparar el Black Friday?
Lo ideal es empezar a principios de noviembre. Con tres o cuatro semanas tienes tiempo para revisar la tienda, preparar la oferta y calentar las campañas.
¿Quieres que revise tu tienda antes del Black Friday?
Si tienes dudas sobre si tu tienda está preparada, te la reviso: velocidad, proceso de compra, medición y campañas, con una lista priorizada de lo que conviene arreglar antes del 27 de noviembre. Más información en la consultoría ecommerce.
